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Herzlich willkommen, ZertifikateBörse

So erstellen Sie ein neues Passwort
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Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer der Services von zertifikate.boerse-frankfurt.de, wir haben die Seite der ZertifikateBörse zu einem neuen Provider umgezogen und natürlich auch Ihre Watchlists- und Portfoliodaten übernommen. Aus datenschutzrechtlichen Gründen konnte Ihr Passwort jedoch nicht mit umziehen. Bevor Sie sich wieder anmelden können, müssen Sie zunächst Ihr altes Passwort ändern. Wie das funktioniert, zeigen wir Ihnen mit den folgenden Bildern.

Schritt 1
 

Öffnen Sie unsere Startseite boerse-frankfurt.de und klicken Sie oben-rechts auf "Passwort vergessen".

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Schritt 2
 

Sie werden auf die unten abgebildete Seite weitergeleitet. Klicken Sie jetzt auf das blaue Feld mit der Aufschrift "Fordern Sie ein neues Passwort an".

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Schritt 3
 

Es öffnet sich das unten abgebildete Fenster mit der Überschrift "Umzug Ihres Benutzerkontos". Hier geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das graue Feld ein. Durch einen Klick auf das kleine Quadrat erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten dem neuen technischen Provider von boerse-frankfurt.de übergeben werden. Sobald Sie auf "Absenden" klicken, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink.

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Schritt 4
 

Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und schauen Sie nach der E-Mail mit dem Betreff "Ihr neues Passwort für boerse-frankfurt.de". Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.

Sie haben keine E-Mail erhalten?

In einigen Fällen kann es vorkommen, dass unsere E-Mail durch den Spam-Filter Ihres Postfaches blockiert wird. Wenn Sie keine E-Mail in Ihrem Postfach finden können, überprüfen Sie bitte, ob die E-Mail versehentlich in Ihrem Spam- oder Werbungs-Ordner gelandet ist.

Schritt 5
 

Der Link in der E-Mail leitet Sie auf die unten abgebildete Seite weiter. Sie können Sich nun ein neues Passwort erstellen. Tragen Sie hierzu das Passwort Ihrer Wahl in das obere graue Feld ein. In dem grauen Feld darunter bestätigen Sie Ihr Passwort, durch erneute Eingabe. Klicken Sie anschließend auf "Speichern".

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Schritt 6
 

Sie können sich nun oben rechts mit Ihrem neuen Passwort anmelden. Schreiben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr neues Passwort in die davor vorgesehenen grauen Felder und melden Sie sich an, indem Sie auf den grünen Pfeil klicken.

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Bei weiteren Fragen helfen wir gerne
 

redaktion@deutsche-boerse.com

oder rufen Sie einfach an unter:
+49 (0 69) 211 1 8310.

 

Die nachfolgenden Hinweise und Informationen wurden von der VOLTABOX AG (die  “Emittentin”) für die Zwecke der Veröffentlichung des Wertpapierprospekts der Emittentin erstellt. Die Deutsche Börse AG übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der von der Emittentin zur Verfügung gestellten Hinweise und Informationen.

 

Wichtiger Hinweis



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