APA ots news: Drei Bilanz 2020. Bestes Service statt bestes Ergebnis - BILD

Wien (APA-ots) -

* Stabile Entwicklung der Geschäftszahlen im ersten Pandemie-Jahr.

Drei verzichtet bewusst auf Kurzarbeit und stockte Kundenservice auf.

* Drei baut Marktanteil als Komplettanbieter mit Festnetz-Internet

und TV weiter aus. Aktuell schnellst wachsender TV-Anbieter

Österreichs.

* Erstmals über eine Million Terabyte im Mobilfunknetz von Drei. 5G

Ausbau schreitet voran.

Drei hat im vergangenen Jahr seinen Marktanteil als

Komplettanbieter für Telekommunikation in Österreich weiter

ausgebaut. Neue Kunden hat Drei vor allem im Festnetz-Internet und

als derzeit schnellst wachsender TV-Anbieter des Landes dazugewonnen.

In Summe hat das Unternehmen im Pandemie-Jahr 2020 eine stabile

Entwicklung der Geschäftszahlen erzielt. Erstmals hat Drei über eine

Million Terabyte im Mobilfunknetz übertragen, ein Drittel mehr als im

Jahr davor. In den kommenden Jahren wird Drei Rekordinvestitionen

tätigen und das größte 5G Netz Österreichs errichten. Statt

Kurzarbeit in Anspruch zu nehmen, hat das Unternehmen so viele Shops

wie möglich offengehalten und die freien Ressourcen genutzt, um sein

Kundenservice-Team aufzustocken.

Rudolf Schrefl, seit Februar neuer CEO von Drei: "Das beste

Service ist uns inmitten der Pandemie wichtiger als das beste

Ergebnis. Durch Kurzarbeit und Staatshilfen hätten wir den Gewinn

natürlich aufbessern können. Mit Blick in die Zukunft wird sich die

Tatsache, dass wir verlässlich für unsere Kunden da waren, aber weit

mehr bezahlt machen als einmalige Kurzarbeitshilfen. Was wir jedoch

brauchen, sind faire Rahmenbedingungen, damit wir 5G zu allen großen

und kleinen Unternehmen, zu allen Haushalten in der Stadt und am Land

und den Aufschwung zurück nach Österreich bringen können."

In dem bei Drei traditionell starken Endgeräte-Verkauf hat der

eingeschränkte Shop-Betrieb zu Umsatzausfällen geführt. Der

Gesamtumsatz (Total Revenue) sank deshalb leicht um knapp 2 Prozent

auf 850 Mio Euro. Ohne Berücksichtigung der Endgeräte-Erlöse blieb

der Umsatz im Geschäftsjahr 2020 praktisch unverändert, ebenso der

Average Revenue per Active User (ARPU) mit 20,53 Euro.

Roaming-Ausfälle konnte Drei durch Neuverträge mehr als kompensieren.

Das operative Ergebnis vor Abschreibungen (EBITDA) stieg um 1 Prozent

auf 378 Mio. Euro. Nach Abschreibungen sank das Betriebsergebnis

(EBIT) aufgrund der hohen Netzinvestitionen um 3 Prozent auf 226 Mio.

Euro.

Zwtl.: Wachstum als Komplettanbieter. Drei bleibt Herausforderer am

Markt.

Der Marktanteil bei Mobilfunk-Privatkunden (Sprache) erhöhte sich

in nur zwei Jahren von rund 28,5 auf 30,5 Prozent[1]. Gewachsen ist

Drei aber auch im Festnetz-Internet. Die Zahl der DSL-Anschlüsse

stieg 2020 um knapp 27 Prozent, die Zahl der Datenverträge insgesamt

(Mobil, DSL, Hybrid) um 3 Prozent. Bereits jeder zweite neue

Internet-Anschluss von Drei war 2020 ein Festnetz-Zugang. Bei den

TV-Kunden legte Drei um 52 Prozent zu. Damit ist Drei derzeit der am

schnellsten wachsende TV-Anbieter im Land. Im Business-Segment ist

jedes dritte Großunternehmen Mobilfunk-, Festnetz- oder

Netzwerk-Kunde von Drei. Die Zahl der Business-Kunden erhöhte sich

2020 um rund ein Prozent auf knapp eine halbe Million.

In Summe blieb die Zahl der Vertragskunden bei Drei stabil. Die

Gesamtkundenzahl wurde um inaktive Wertkartenkunden bereinigt und

ging dadurch um 4 Prozent auf 3,72 Millionen zurück. Vor allem

Touristen und Saisoniers sind aufgrund von Corona als

Wertkartenkunden ausgeblieben. Die Zahl der Lidl-Connect-Kunden hat

sich dennoch 2020 fast verdreifacht.

Der neue CEO sieht Drei als "den Herausforderer unter den drei

Komplettanbietern". Selbst im vergangenen Jahr sind die

Mobilfunk-Preise in Österreich laut Regulierungsbehörde RTR im

Dezember gegenüber 2019 erneut um mehr als 6,5 Prozent gesunken. Nach

den Daten der Statistik Austria ist Kommunikation die einzige

Warengruppe, die in Österreich im vergangenen Jahrzehnt billiger

geworden ist, während die allgemeinen Preise im selben Zeitraum laut

Verbraucherpreisindex (VPI) um 22 Prozent gestiegen sind.

Zwtl.: Kritische Infrastruktur für Krankenhäuser ausgebaut.

Business-Portfolio erweitert.

Im österreichischen Gesundheitswesen betreibt Drei mit HEALIX

einen Teil der kritischen Infrastruktur für den ausfallsicheren

Datenaustausch von Krankenhäusern, Ordinationen und der

Elektronischen Gesundheitsakte (ELGA). Im September hat Drei mit dem

Burgenland das fünfte Bundesland an HEALIX angebunden. Erst Anfang

Februar erhielt Drei auch den Zuschlag zur Ausstattung der Ärztinnen

und Ärzte mit Tablets für den e-Impfpass. Für Patienten ermöglichen

die beiden neuen Angebote drd doctors online und Instahelp die

medizinische und psychologische Betreuung via Smartphone, Tablet bzw.

PC.

Im Business Segment hat Drei sein Portfolio 2020 deutlich

erweitert. Im August hat Drei mit SD-WAN eine flexible

software-basierte Vernetzung für Firmen gestartet, die teure

Mietleitungen ersetzt. Für kleinere Firmen bietet Drei jetzt neue

gehostete Telefonie-Lösungen auf SIP-Basis, Hardwarepools und

Innovationen wie digitale Werbetafeln für Kaufleute an. Mit

TÜV-zertifizierten Bewegungsstromanalysen aus anonymisierten

Mobilfunkdaten liefert Drei zu Pandemiezeiten Einblicke in die

Mobilität der Österreicher.

Zwtl.: 5G Pionier bei Campus-Netzen. Arbeiten am größten 5G Netz

Österreichs angelaufen.

Seine Pionierrolle bei 5G in Österreich hat Drei 2020 weiter

gefestigt. Nach dem ersten kommerziellen Launch in Linz 2019 hat Drei

als erster Betreiber Ende des Vorjahres einen vollständigen Büro-Turm

mit 36.000 m2 Bürofläche über ein Campus-Netz aus 5G Minizellen (sog.

Qcells) flächendeckend versorgt. Bei der Mitte September zu Ende

gegangenen Frequenzauktion hat sich Drei ein Drittel der vergebenen

Frequenzpakete gesichert und zugleich die weitreichendste

Versorgungszusage für Österreich abgegeben.

Die Arbeiten am größten 5G Netz des Landes sind inzwischen voll

angelaufen. Mittlerweile versorgt Drei bereits Ballungszentren in

allen neun Bundesländern und erreicht in allen Landeshauptstädten

(ausgenommen Eisenstadt) eine signifikante 5G Coverage mit

Spitzendatenraten von mehr als einem Gigabit pro Sekunde.

"Das größte Netzausbau-Programm in der Geschichte von Drei ist

trotz Corona voll auf Schiene. In den Landeshauptstädten und

Ballungsräumen schreitet der Ausbau zügig voran. Die Planungen zur

Versorgung der entlegensten Gemeinden Österreichs haben bereits

begonnen", so Schrefl.

Zwtl.: Über Drei.

Hutchison Drei Austria GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen

von CK Hutchison Holdings Limited (Hongkong) und als Teil der

Division "3Scandinavia & Austria" Mitglied der 3Group Europe. Drei

erzielte im Geschäftsjahr 2020 einen Umsatz von 850 Mio. Euro und

zählt rund 3,7 Mio. Kunden. Als führender Telekommunikations-Anbieter

in Österreich bietet das Unternehmen Mobiltelefonie, Internet,

Festnetz, Fernsehen und Business-Lösungen aus einer Hand. Neben dem

größten Shop-Netz aller österreichischen Telekom-Betreiber und einem

umfassenden Kundendienst für Privat- und Geschäftskunden verfügt Drei

mit einer Bevölkerungs-Abdeckung von 98 Prozent auch über das

leistungsfähigste LTE-Netz des Landes. Im Juni 2019 startete Drei das

erste, echte, zusammenhängende 5G Netz Österreichs in Linz.

* * *

[1] Quelle: Umfrage MarketMind im Auftrag von Drei Customer Market

Intelligence. Februar 2021, n =1203 (repräsentatives Sample)

Bild(er) zu dieser Aussendung finden Sie im AOM / Originalbild-Service

sowie im OTS-Bildarchiv unter http://bild.ots.at

Rückfragehinweis:

Hutchison Drei Austria Gmbh

Tom Tesch

Pressesprecher

+43 (0) 50 660 33700

tom.tesch@drei.com

www.drei.at/Presse

Digitale Pressemappe: http://www.ots.at/pressemappe/317/aom

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