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APA ots news: Telemedizin: UNIQA ist Vorreiter am österreichischen Versicherungsmarkt

Wien (APA-ots) - Zwtl.:

- erfolgreiches Service für 230.000 Kunden von "Akut-Versorgt"

bereits seit März 2020

- schnell und direkt übers Smartphone per Video mit einem Arzt

sprechen

- medizinische Abklärung und Beratung ohne Ansteckungsgefahr

Die zweite COVID-19-Welle hat Österreich fest im Griff. Doch auch in

Zeiten der Corona-Pandemie gibt es nach wie vor viele medizinische

Fälle, die einer ärztlichen Behandlung bedürfen. Angesichts

steigender Infektionszahlen gewährleistet Telemedizin medizinische

Beratung und Versorgung ohne zusätzliche Gesundheitsrisiken.

UNIQA bietet daher erfolgreich seit Beginn des ersten Lockdowns im

März 2020 für alle Kunden mit einer UNIQA Krankenversicherung, die

das Zusatzpaket "Akut-Versorgt" abgeschlossen haben, die Möglichkeit

zur Telemedizin. Die ärztliche Beratung findet vom Smartphone per

Video statt - ortsunabhängig, ohne lange Wartezeit oder

Terminvereinbarung. Die Patienten sitzen zuhause ihrem Arzt in einer

Videokonferenz in Echtzeit gegenüber. Der Arzt sieht die Patienten

und die Patienten sehen den Arzt. Das ermöglicht eine präzise und

schnelle Abklärung und Beratung. Nach dem ausführlichen Gespräch

übermittelt der Arzt gegebenenfalls Dokumente, die der Patient über

die App herunterladen kann. Besteht nach der ärztlichen

Videokonsultation noch Bedarf einer weiteren Abklärung, ist ein

Besuch bei einem Akut-Versorgt Partner immer noch möglich.

Zusatzbaustein "Akut-Versorgt"

Über 230.000 Kundinnen und Kunden von UNIQA haben schon heute den

Zusatzbaustein Akut-Versorgt. Damit können sie, wenn der Hausarzt

geschlossen hat oder Ambulanzen besonders stark besucht sind, mit

ihren akuten gesundheitlichen Anliegen einen Arzt konsultieren.

"Im ersten Lockdown haben wir unser telemedizinisches Angebot

erfolgreich pilotiert und mittlerweile in unsere Regelprozesse

aufgenommen. Patienten sparen sich mit einer telemedizinischen

Konsultation einen möglichen Weg ins Spital. Mit unserem Service wird

das Gesundheitssystem entlastet und die Corona-Ansteckungsgefahr auch

während der zweiten COVID-19-Welle verringert", erklärt UNIQA

Vorstand Peter Eichler. "Zudem konnten wir seit dem Start einige

Optimierungen durchführen, um die Kundenzufriedenheit noch weiter zu

erhöhen."

Durchgeführt wird das Angebot vom Kooperationspartner "eedoctors",

der diesen Service bereits seit längerem in der Schweiz und in

Deutschland erfolgreich anbietet.

Corona-Verdachtsfälle können mit diesem Service nicht behandelt

werden. In Abstimmung mit den Behörden müssen Patienten bei Verdacht

auf eine Infektion mit dem Coronavirus zu Hause bleiben und die

Gesundheitshotline 1450 anrufen. Ebenso muss bei lebensbedrohenden

Notfällen so wie bisher 144 angerufen werden.

UNIQA Group

Die UNIQA Group ist eine der führenden Versicherungsgruppen in ihren

Kernmärkten Österreich und Zentral- und Osteuropa (CEE). Rund 21.300

Mitarbeiter und exklusive Vertriebspartner betreuen in 18 Ländern

rund 15,5 Millionen Kunden. In Österreich ist UNIQA mit einem

Marktanteil von über 21 Prozent der zweitgrößte Versicherungskonzern.

In der Wachstumsregion CEE ist UNIQA in 15 Märkten zu Hause:

Albanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kosovo, Kroatien,

Montenegro, Nordmazedonien, Polen, Rumänien, Russland, Serbien,

Slowakei, Tschechien, Ukraine und Ungarn. Darüber hinaus zählen auch

Versicherungen in der Schweiz und Liechtenstein zur UNIQA Group.

eedoctors

eedoctors ist die erste virtuelle Arztpraxis aus der Schweiz. Ein

erfahrenes Ärzteteam berät Patienten weltweit über das Smartphone.

Ohne Wartezeit und ohne Terminvereinbarung, ganz einfach per

Knopfdruck. Eine kompetente und transparente Anamnese und Beratung

ist online mit einem speziell auf Ferndiagnose geschulten Ärzteteam

möglich und bietet so die medizinische Hilfe für zuhause. Nach

Abschluss der Onlinekonsultation stehen dem Patienten die Dokumente

im persönlichen Patientendossier zur Verfügung.

Rückfragehinweis:

Gregor Bitschnau,

Konzern-Pressesprecher

UNIQA Insurance Group AG

Untere Donaustraße 21

1029 Wien

Österreich

Tel.: +43 1 211 75-3440

Mobil: +43 664 889 155 64

E-Mail: gregor.bitschnau@uniqa.at

Nicole Wacker,

Leiterin Marketing und Kommunikation

eedoctors

Waldeggstrasse 37

3097 Bern Liebefeld

Schweiz

Tel.: +41 79 285 87 58

E-Mail: nicole.wacker@eedoctors.com

www.eedoctors.ch

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